产品也许不一定是最好的,但消费者在情绪被卷入后,却愿意无条件地维护产品的口碑。正如每个玉米心中都有一个李宇春,他们会把自己想象中任何的优点加诸于偶像,并且屏蔽偶像本来存在的一切缺点。
某江商学院的土豪,运用用户迭代产品、右脑思维、极客思维、大数据分析等专业分析工具,在强手如林的土豪班上,俘获了白富美班花芳心。看完本文,相信您更懂创业、更懂用户、更懂市场了。
与其讨论“互联网思维是什么”,不如讨论“互联网思维下的产品究竟是什么”。思维太飘,商业模式太虚,还是产品被消费者真真切切地感受到。
传统思维里,美女是产品,土豪是消费者。但事实上,土豪追求美女的过程即是打造自己、推销自己的过程。从这个角度说,他们自己才是产品,而美女却是消费者。
一 完美终端
工业经济时代的玩法是,企业凭经验、凭感觉做产品也能生存。因为,这种消费者需求太过基础,根本不需要你去分析。但互联网经济时代,消费者在基础需求之上产生了多维的高端需求,细分出无数长尾利基市场,这就需要一种“定制化产品体验”。
在互联网经济时代,生产力高度发展,产品丰饶导致消费者力量的崛起,企业必须基于其长尾需求进行定制,并且还要一击即中,直接提供核心价值,因为没人给你第二次机会
互联网思维下,产品的生产和营销都基于“大数据”实现“定制化”:消费者的每项消费痕迹都通过各类数据终端进入“云平台”,企业通过云计算对大数据进行处理之后找出消费习惯。甚至,在不能直接接触到消费者时,还需要通过其他的端口购买数据。而后,企业方能再进行定制化的简约、极致、人性化产品的生产和推送。
二 云端服务
某种程度上说,产品只是个端口,“极简主义”和“小白适用”有可能使这个端口变得简单,甚至同质化。所以,在消费者使用端口后,能否在后续使用中得到“增值型产品体验”才至关重要!如何才能增值?当然要借助于互联网的云平台。
三 价值群落
虽然产品为消费者提供了增值型体验,但这仍然是一种理性的交易关系。如果能够让产品“有爱”,让消费者有情感上的投入,人家才会为产品疯狂。所以,下一步就该提供一种“社交化产品体验”,进一步说,甚至是要打造一个有共同价值观的“价值群落”,让消费者在和产品的社交中获得归属感。